定州市“互联网+医疗” 让百姓看病更便捷

近日，家住定州市通达小区的王女士感觉身体不舒服，她拿起手机点几下，通过网络很快联系到市人民医院相关科室的医生，经过在线咨询，医生建议她到医院进一步检查，并预约好了就诊时间。

“前些天，我用手机扫描医生名片上的二维码，便加入市人民医院的“微导诊”客户端平台。这样，不仅能实时在线与医生交流，还能预约挂号，省下不少排队等候的时间，现在看病真是太方便了！”王女士感慨道。

市民就医真变得这么方便了吗？近日，记者走进定州市人民医院进行了实地探访和体验。

小小医疗卡就医“自动化”

“排队挂号、排队诊疗、医生开检查单、排队付费、排队检查、医生开处方、再次排队付费、排队拿药……”这是我们去医院看病最常见的流程。因为要多次重复排队，所以等候的时间很长，看一次病往往需要半天、甚至一天的时间。

为切实缓解“就医难”问题，最大限度地减少市民排队等候时间，定州市人民医院实行了“医卡通”。只要办理一张就诊卡并充值，这样在医生问诊时，就能实现刷卡付费。“医卡通”服务将以往分散的登记、划价、缴费等程序一并完成，省掉了很多中间环节，提高了工作效率，同时也拉开我市智慧医疗项目的序幕。

据介绍，智慧医疗项目是智慧城市的重要组成部分，更是造福百姓、服务于社会的民心工程。智慧医疗项目以“电子病历、居民健康档案和人口信息为核心，以居民健康卡为介质，建立互联互通、信息共享、业务协同的区域卫生信息平台”，实现公卫服务、医疗服务、新农合、基本药物、综合管理等业务应用。同时，运用物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动、信息共享，构建基于全生命周期的医疗服务和公共卫生服务健康体系。

在定州市，实名制就诊卡便是智慧医疗项目的内容之一。千万不要小看这张卡片，它相当于患者在医院就诊的病历库。因为，卡内保存着患者历次就诊记录，包括历次用药、检验结果等内容。医生可以通过查阅就诊记录，充分了解病人的病史，为下一步诊治提供参考依据。如果不慎丢失了实名制就诊卡，医院通过输入患者身份证号码，就能查询到所有的就诊信息，并帮患者导入新卡，不会造成信息丢失。

29岁的市民韩女士是受益于实名制就诊卡的群众之一。去年12月她怀孕后，每个月都要去市人民医院例行检查。因为有医卡通服务，她在医生的诊室就能实现“边诊疗、边付费”，从进医院到检查完，就诊过程不到40分钟。

手机扫一扫贴心“微服务”

“二维码”在医疗服务业的应用，是医院与时俱进、服务人性化与科技创新结合的体现。目前，市人民医院在门诊大厅、诊室门口、病例、专家名片等处都标有“二维码”，患者使用智能手机，按照医院提供的说明，下载并安装相应软件，扫描医院的“二维码”，不仅能看到医院的相关信息，还能实现与医生的时时交流，咨询疾病、保健知识等。

据质控办相关负责人介绍，该项目自今年3月份开始筹划实施，已经进入试运行阶段。接下来，医院将对系统进行健全升级，这样患者通过“二维码”，将实现微导诊、微咨询等多项服务。

今年3月初，65岁的王大爷瘫痪在床，脚面上长了很多粟粒样的小水疱，王大爷以为是脚气，就没太在意，由于剧烈的瘙痒和长时间挠抓，他的皮肤呈现糜烂状态。由于王大爷不愿意去医院，他的儿子只好用手机拍了照片传给医生进行咨询。医生通过视频详细查看王大爷的病情，并为他调整用药，王大爷很快康复了。

王大爷笑着说：“我们这些老家伙落伍了！从那件事后，儿子专门给我弄了部智能手机。最近我正在跟他学习咋用微信，还有好几个老朋友给我点赞哩！以后，如果孩子们不在家，我也能用手机咨询医生了。”

春雨润物细无声。移动互联网就这样悄悄改变了王大爷的生活理念和生活方式，潜移默化中他已经接受了智能化的生活，而他不过是众多大爷大妈中的代表。

在候诊大厅，记者与一些患者及家属聊起来，发现许多人还没有使用医院的二维码微导诊服务，原因是“以前没听说过”或是“不知道怎么使用”。听过记者的介绍，许多被采访者表示愿意尝试一下“二维码”的便捷。随着市人民医院“二维码”服务的推广和完善，我们的就医将变得更加舒心。

“互联网+医疗”医患更和谐

让智慧的医疗、智慧的健康体现在细节中，融入到人民的日常生活中。“这不单单是一个口号，而是医患双方都期待实现的目标。

王医生在市人民医院工作10余年，谈到对于智慧医疗的体会，他说：“现在挂号简单了，排队看病现象少了；开药方用电脑，不会因手写产生笔误；药房的同志和患者也不用再看天书似的药方，患者拿着药品清单，一清二楚。”王医生认为，患者实现了明明白白看病，此举能够很好地改善医患关系。

据悉，智慧医疗还将在治疗慢性病方面发挥重大作用。目前，颈椎病、糖尿病、高血压等慢性病困扰着许多人，如果常去医院，则要耗费很多的物力、人力。随着未来在线医疗的长足发展，患者随时把身体各项参数发给医生，医生将能够通过这些参数，为患者进行病情分析，并给出建议。这样，既提高了医院的工作效率，还方便了患者，帮他们节省许多费用。

据了解，定州市正在加紧实施智慧医疗项目，不久的将来，智能导诊、预约挂号、地理导航等功能将走进我们的生活，实现从身体不适到完成治疗的“一站式”信息服务。